Polityka prywatności

Polityka prywatności dokłada wszelkich starań, aby chronić Twoją prywatność. Skontaktuj się z nami pod adresem info@zuzannasfolkstory.com, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub problemy dotyczące wykorzystywania Twoich Danych Osobowych, a chętnie Ci pomożemy.

Spis Treści

1. Definicje użyte w niniejszej polityce
2. Zasady ochrony danych, których przestrzegamy
3. Jakie prawa przysługują Ci w odniesieniu do Twoich danych osobowych
4. Jakie dane osobowe o Tobie gromadzimy
5. Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
6. Kto jeszcze ma dostęp do Twoich danych osobowych
7. Jak zabezpieczamy Twoje dane
8. Informacje o plikach cookie
9. Dane kontaktowe

Definicje

Dane Osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
Przetwarzanie – każda operacja lub zestaw operacji wykonywanych na Danych Osobowych lub zestawach Danych Osobowych.
Podmiot danych – osoba fizyczna, której Dane Osobowe są Przetwarzane.
Dziecko – osoba fizyczna poniżej 16 roku życia.

Zasady ochrony danych

Przetwarzanie jest zgodne z prawem, rzetelne i przejrzyste. Nasze działania w zakresie przetwarzania mają podstawy prawne. Zawsze bierzemy pod uwagę Twoje prawa przed przetwarzaniem danych osobowych. Na żądanie udzielimy Ci informacji dotyczących przetwarzania.
Przetwarzanie jest ograniczone do celu. Nasze działania w zakresie przetwarzania są zgodne z celem, dla którego dane osobowe zostały zebrane.
Przetwarzanie odbywa się z wykorzystaniem minimalnej ilości danych. Gromadzimy i przetwarzamy tylko minimalną ilość danych osobowych wymaganą do realizacji danego celu.
Przetwarzanie jest ograniczone czasowo. Nie będziemy przechowywać Twoich danych osobowych dłużej niż to konieczne.
Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić dokładność danych.
Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić integralność i poufność danych.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, ma następujące prawa:

1. Prawo do informacji – oznacza, że ​​masz prawo wiedzieć, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane; jakie dane są gromadzone, skąd pochodzą, dlaczego i przez kogo są przetwarzane.
2.  Prawo dostępu – oznacza, że ​​masz prawo dostępu do danych zebranych od/na Twój temat. Obejmuje to Twoje prawo do żądania i uzyskania kopii zebranych Twoich Danych Osobowych.
3. Prawo do sprostowania – oznacza, że ​​masz prawo żądać sprostowania lub usunięcia Twoich Danych Osobowych, które są niedokładne lub niekompletne.
4. Prawo do usunięcia – oznacza, że ​​w pewnych okolicznościach możesz zażądać usunięcia Twoich Danych Osobowych z naszych rejestrów.
5. Prawo do ograniczenia przetwarzania – oznacza, że ​​w przypadku spełnienia pewnych warunków masz prawo ograniczyć Przetwarzanie Twoich Danych Osobowych.
6. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania – oznacza, że ​​w pewnych przypadkach masz prawo sprzeciwić się Przetwarzaniu Twoich Danych Osobowych, na przykład w przypadku marketingu bezpośredniego.
7. Prawo do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego przetwarzania – oznacza, że ​​masz prawo sprzeciwić się zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu; i nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Z tego prawa możesz skorzystać zawsze, gdy wynik profilowania wywołuje skutki prawne dotyczące Ciebie lub istotnie na Ciebie wpływające.
8. Prawo do przenoszenia danych – masz prawo do otrzymania swoich Danych Osobowych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub, jeśli jest to wykonalne, w formie bezpośredniego transferu od jednego Przetwarzającego do innego.
9. Prawo do wniesienia skargi – w przypadku, gdy odrzucimy Twój wniosek na podstawie Prawa Dostępu, podamy Ci przyczynę. Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki Twój wniosek został rozpatrzony, skontaktuj się z nami.
10. Prawo do pomocy organu nadzorczego – oznacza to, że masz prawo do pomocy organu nadzorczego i prawo do innych środków prawnych, takich jak dochodzenie odszkodowania.
11. Prawo do cofnięcia zgody – masz prawo cofnąć każdą udzieloną zgodę na Przetwarzanie Twoich Danych Osobowych.

Dane, które gromadzimy

— Informacje, które nam przekazałeś/aś
Może to być Twój adres e-mail, imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres domowy itp. — głównie informacje niezbędne do dostarczenia Ci produktu/usługi lub poprawy jakości obsługi klienta. Przechowujemy informacje, które nam przekazujesz, abyś mógł/mogła komentować lub wykonywać inne czynności na stronie internetowej. Informacje te obejmują na przykład Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail.

— Informacje automatycznie gromadzone o Tobie
Obejmuje to informacje automatycznie zapisywane przez pliki cookie i inne narzędzia sesyjne. Na przykład informacje o Twoim koszyku, Twój adres IP, historię zakupów (jeśli istnieje) itp. Informacje te są wykorzystywane do poprawy jakości obsługi klienta. Podczas korzystania z naszych usług lub przeglądania zawartości naszej strony internetowej, Twoje działania mogą być rejestrowane.

 — Informacje od naszych partnerów
Gromadzimy informacje od naszych zaufanych partnerów, potwierdzając, że mają oni podstawy prawne do udostępniania nam tych informacji. Są to informacje, które przekazałeś/aś im bezpośrednio lub które zebrali o Tobie na innych podstawach prawnych.Informacje publicznie dostępne

Możemy gromadzić publicznie dostępne informacje o Tobie.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe w celu:

• świadczenia Ci naszych usług. Obejmuje to na przykład rejestrację Twojego konta; dostarczanie Ci innych produktów i usług, o które prosiłeś/aś; dostarczanie Ci materiałów promocyjnych na Twoją prośbę i komunikowanie się z Tobą w związku z tymi produktami i usługami; komunikowanie się i interakcja z Tobą; oraz powiadamianie Cię o zmianach w usługach.
• poprawy jakości obsługi klienta;
• wypełnienia obowiązku prawnego lub umownego;

ZGODY

Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe w uzasadnionych celach i/lub za Twoją zgodą.

W celu zawarcia umowy lub wypełnienia zobowiązań umownych, Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe w następujących celach:

• aby Cię zidentyfikować
• aby świadczyć Ci usługę lub wysyłać/oferować Ci produkt;
• aby komunikować się w sprawach sprzedaży lub fakturowania;

ZGODY
W oparciu o uzasadniony interes, Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe w następujących celach:

• aby wysyłać Ci spersonalizowane oferty* (od nas i/lub naszych starannie wybranych partnerów);
• w celu administrowania i analizowania naszej bazy klientów (zachowań zakupowych i historii zakupów) w celu poprawy jakości, różnorodności i dostępności oferowanych/świadczonych produktów/usług;
• przeprowadzania ankiet dotyczących satysfakcji klienta;
• O ile nie poinformujesz nas inaczej, uznajemy oferowanie Ci produktów/usług, które są podobne lub takie same jak Twoja historia zakupów/zachowanie przeglądania, za nasz uzasadniony interes.

Za Twoją zgodą przetwarzamy Twoje Dane Osobowe w następujących celach:

• aby wysyłać Ci newslettery i oferty promocyjne (od nas i/lub naszych starannie wybranych partnerów);
  w innych celach, na które poprosiliśmy Cię o zgodę;
• Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe w celu wypełnienia obowiązku prawnego i/lub wykorzystywania Twoich Danych Osobowych w celach przewidzianych prawem.
• Zastrzegamy sobie prawo do anonimizacji zebranych Danych Osobowych i wykorzystywania takich danych. Dane wykraczające poza zakres niniejszej Polityki będziemy wykorzystywać wyłącznie w formie zanonimizowanej. Przechowujemy Twoje dane rozliczeniowe i inne zebrane o Tobie informacje tak długo, jak jest to konieczne do celów księgowych lub innych obowiązków wynikających z prawa, ale nie dłużej niż 6 lat.

Możemy przetwarzać Twoje Dane Osobowe w dodatkowych celach, które nie zostały tutaj wymienione, ale są zgodne z pierwotnym celem, dla którego dane zostały zebrane. W tym celu zapewniamy, że:

• powiązanie między celami, kontekstem i charakterem Danych Osobowych jest odpowiednie do dalszego Przetwarzania;
• dalsze Przetwarzanie nie zaszkodzi Twoim interesom i
• istnieją odpowiednie zabezpieczenia dla Przetwarzania.

Poinformujemy Cię o każdym dalszym Przetwarzaniu i celach.

Kto jeszcze może uzyskać dostęp do Twoich Danych Osobowych?

Nie udostępniamy Twoich Danych Osobowych osobom nieznajomym. Twoje Dane Osobowe są w niektórych przypadkach udostępniane naszym zaufanym partnerom w celu umożliwienia świadczenia Ci usług lub poprawy jakości obsługi klienta. Udostępniamy Twoje dane:

Naszym partnerom przetwarzającym:

• Inpost (wysyłka)
• Przelewy24 (płatności)
• Hostinger (hosting)
• Meta Pixel – Facebook/Instagram, tylko po zgodzie 
• Używamy Google Analytics do pomiaru ruchu w naszej witrynie. Google ma własną Politykę Prywatności. Jeśli chcesz zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics, odwiedź stronę rezygnacji z Google Analytics.
• Osadzone treści Na stronie mogą być osadzone filmy z platformy YouTube. Ich odtworzenie powoduje przesyłanie danych do Google. Stosujemy tryb rozszerzonej ochrony prywatności.

Współpracujemy wyłącznie z partnerami przetwarzającymi, którzy są w stanie zapewnić odpowiedni poziom ochrony Twoich Danych Osobowych. Ujawniamy Twoje Dane Osobowe stronom trzecim lub urzędnikom państwowym, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. Realizacja zamówień – Twoje dane (imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail) są przekazywane firmom kurierskim (InPost) w celu dostarczenia zamówienia. Dane pozostają zapisane w historii zamówień w systemie sklepowym, co umożliwia ich ponowne wykorzystanie przy kolejnych zamówieniach oraz obsługę reklamacji. Dane te nie są automatycznie usuwane po realizacji zamówienia, lecz przechowywane w systemie sklepowym do celów archiwalnych, obsługi zwrotów, reklamacji lub kolejnych zakupów, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Usunięcie danych z historii możliwe jest wyłącznie na wniosek klienta, o ile nie stoi to w sprzeczności z obowiązkami prawnymi administratora.

Możemy ujawnić Twoje Dane Osobowe stronom trzecim, jeśli wyraziłeś/aś na to zgodę lub jeśli istnieją ku temu inne podstawy prawne.

Jak zabezpieczamy Twoje dane

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich Danych Osobowych. Używamy bezpiecznych protokołów komunikacji i przesyłania danych (takich jak HTTPS). W razie potrzeby stosujemy anonimizację i pseudonimizację. Monitorujemy nasze systemy pod kątem potencjalnych luk w zabezpieczeniach i ataków. 

Chociaż dokładamy wszelkich starań, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa informacji. Zobowiązujemy się jednak powiadomić odpowiednie organy o naruszeniach danych. Powiadomimy Cię również o zagrożeniu Twoich praw lub interesów. Dołożymy wszelkich starań, aby zapobiec naruszeniom bezpieczeństwa i udzielić pomocy organom w przypadku ich wystąpienia.

Dzieci

Nie zamierzamy gromadzić ani świadomie gromadzić informacji od dzieci. Nasze usługi nie są skierowane do dzieci.

Pliki cookie i inne technologie, których używamy

Używamy plików cookie i/lub podobnych technologii do analizowania zachowań klientów, administrowania stroną internetową, śledzenia ruchów użytkowników i gromadzenia informacji o użytkownikach. Robimy to w celu personalizacji i ulepszenia Twoich doświadczeń z nami.

Plik cookie to niewielki plik tekstowy przechowywany na Twoim komputerze. Pliki cookie przechowują informacje, które pomagają w działaniu stron internetowych. Tylko my mamy dostęp do plików cookie tworzonych przez naszą stronę internetową. Możesz kontrolować swoje pliki cookie z poziomu przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji.

Używamy plików cookie w następujących celach:

• Niezbędne pliki cookie – te pliki cookie są wymagane, abyś mógł korzystać z niektórych ważnych funkcji naszej strony internetowej, takich jak logowanie. Te pliki cookie nie gromadzą żadnych danych osobowych.
• Pliki cookie funkcjonalne – te pliki cookie zapewniają funkcjonalność, która ułatwia korzystanie z naszych usług i umożliwia oferowanie bardziej spersonalizowanych funkcji. Na przykład mogą zapamiętywać Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail w formularzach komentarzy, dzięki czemu nie musisz ponownie wprowadzać tych danych podczas następnego komentowania.
• Pliki cookie analityczne – te pliki cookie służą do śledzenia korzystania z naszej witryny i usług oraz ich wydajności.
• Pliki cookie reklamowe – te pliki cookie służą do wyświetlania reklam istotnych dla Ciebie i Twoich zainteresowań. Ponadto służą do ograniczenia liczby wyświetleń reklamy. Są one zazwyczaj umieszczane na stronie internetowej przez sieci reklamowe za zgodą operatora witryny. Te pliki cookie zapamiętują, że odwiedziłeś daną witrynę, a informacja ta jest udostępniana innym organizacjom, takim jak reklamodawcy. Często pliki cookie targetujące lub reklamowe są powiązane z funkcjonalnością witryny udostępnianą przez inną organizację.

Możesz usunąć pliki cookie zapisane na Twoim komputerze za pomocą ustawień przeglądarki. Możesz również kontrolować niektóre pliki cookie stron trzecich, korzystając z platformy zwiększającej prywatność, takiej jak optout.aboutads.info lub youronlinechoices.com. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie, odwiedź stronę allaboutcookies.org.

Dane kontaktowe

Administrator danych Szanując Twoje prawa oraz ustawę o ochronie danych osobowych, zobowiązujemy się do zachowania bezpieczeństwa i poufności. Administratorem danych osobowych jest: Zuzanna’s Folk Story Zuzanna Macek, NIP: 6793301081, adres: Strzeszyn 243, 38-340 Biecz, e-mail: info@zuzannasfolkstory.com

Organ nadzoru

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Ostatnia modyfikacja została wprowadzona 20 lutego 2026 r.